سياسة الخصوصية

البيانات التي قد نستقبلها

عند التواصل أو الطلب عبر الموقع أو واتساب، قد نستقبل الاسم، رقم الهاتف، المنطقة، تفاصيل الطلب، وقت التوصيل، وأي ملاحظات يرسلها العميل لتجهيز الطلب.

كيف نستخدم البيانات

• تأكيد الطلب والتواصل مع العميل.
• تنظيم التوصيل أو الاستلام.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة الطلب.
• قياس أداء الإعلانات عبر أدوات Meta وGoogle دون بيع بيانات العملاء.

واتساب والتواصل

عند الضغط على زر واتساب، ينتقل العميل إلى تطبيق واتساب لإرسال رسالة اختيارية. لا يتم اعتماد أي طلب إلا بعد تأكيده من فريق مطبخ اليوم المركزي.

أدوات التحليل والإعلانات

يستخدم الموقع أدوات مثل Meta Pixel وGoogle Analytics لفهم أداء الصفحات والضغطات، وتحسين الحملات الإعلانية. لا نبيع بيانات العملاء لأي معلن.

حفظ البيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات بالقدر اللازم لخدمة العميل ومراجعة الطلبات والتواصل التشغيلي.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار، يمكن التواصل عبر واتساب أو البريد: info@matbakh-alyoum.site