سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026. تنظم هذه السياسة كيفية تعامل مطبخ اليوم المركزي مع بيانات العملاء وزوار الموقع. نطبق مبدأ تقليل البيانات ولا نجعل بيانات العملاء متاحة للعامة.

البيانات التي قد نجمعها

قد تشمل الاسم، رقم الهاتف، عنوان أو منطقة التوصيل، تفاصيل الطلب وموعده، ملاحظات العميل، مصدر الزيارة وUTM، وبيانات تقنية لازمة للأمان والقياس مثل نوع المتصفح وعنوان IP بصورة تشغيلية أو مجزأة. بيانات الدفع الإلكتروني لا تجمع حاليًا لأن طريقة الدفع المعتمدة في الموقع هي حسب إعدادات المطبخ وليست مخزنة كبطاقات مصرفية.

أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لاستلام الطلب ومراجعته، التواصل مع العميل، التوصيل أو الاستلام، خدمة العملاء، منع الاحتيال، إدارة الطلبات والمخزون، تحسين تجربة الموقع، وقياس أداء الحملات عند وجود موافقة تسويقية مناسبة.

أدوات القياس والمنصات

أدوات Meta وGoogle وTikTok وSnap لا تُحمّل من الموقع قبل موافقة الزائر على القياس التسويقي. عند تفعيل الربط قد ترسل أحداثًا مثل مشاهدة صنف، إضافة للسلة، بدء الطلب أو تأكيده. نستخدم معرّفات أحداث لتقليل الازدواج بين القياس في المتصفح والخادم.

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم للتشغيل، المحاسبة، حل النزاعات والالتزامات النظامية، مع تقييد الوصول إلى الإدارة المخولة. مفاتيح API وTokens لا توضع في صفحات Frontend أو ملفات عامة، بل في إعدادات خادم محمية.

حقوق صاحب البيانات

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تقييد معالجتها أو سحب الموافقة أو طلب حذفها، مع التحقق من الهوية قبل تنفيذ أي طلب حمايةً للبيانات. قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023 نافذ منذ 17 مارس 2024، وتخضع معالجة البيانات في الأردن لالتزاماته والأنظمة والتعليمات النافذة.

الدليل الأردني 2026

يعرض الدليل بيانات اتصال مهنية لأنشطة تجارية ومؤسسات من مصادر أعمال عامة زود بها المشروع. لا ننشر قوائم العملاء الخاصة أو محادثات WhatsApp أو قوائم أرقام بلا هوية نشاط. يمكن لصاحب النشاط أو من لديه تصحيح موثوق إرسال طلب تصحيح أو إزالة من نموذج الدليل، وتراجع الإدارة الطلب قبل التعديل.

القنوات الرسمية

رقم الاتصال وWhatsApp الوحيد المعتمد هو 0779960015 / 962779960015. يمكن استخدام نموذج حقوق البيانات والحذف أو التواصل عبر القنوات الرسمية.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الأنظمة أو مزودي الخدمات أو آليات القياس. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

الثقة والقنوات الرسمية · الشروط